Doctorant
Université Côte d’Azur
Discipline : Sciences de l’Information et de la Communication
Ecole Doctorale : Sociétés, Humanités, Arts et Lettres
Sous la direction de Nicolas Pélissier et de Nicolas Oliveri
Première inscription en Thèse : Novembre 2023
Résumé :
Le but de ce projet de thèse est d’étudier dans quelle mesure les Dispositifs Numériques (DN) sont capables d’impacter profondément les collaborateurs. Cette thèse présente 2 buts principaux : 1/ Apporter des pistes de réflexion dans les organisations afin de lutter contre les effets nocifs des DN; 2/ Contribuer aux recherches scientifiques dans le domaine des risques technosociaux dans les organisations. Grâce à l’utilisation des outils expérimentaux conçus par M. Nicolas Oliveri, le but est de mesurer le niveau d’effets indésirables non prévus des DN (Effet Sheley) et de prévenir les Risques TechnoSociaux (RTS) des collaborateurs (Matrice 5B) en étudiant leurs Bien-Être Informationnel, Technique, Relationnel, Physique et Psychologique. Ces outils permettront alors de concocter un kaléidoscope de collaborateurs. Celui-ci permettra t’établir différents profils de ces derniers pour qui les DN peuvent être une source bienfaitrice ou destructrice. Pour ce faire, ce projet a pour ambition d’explorer des terrains de recherches étant encore peu exploités par la recherche en SHS (PME, structure publique et associative, entreprises LowTech). Les méthodes d’enquête choisies sont les suivantes : 1/ 30 entretiens semi directifs qui seront répartis de la manière suivante : -> 10 pour le secteur privé, -> 10 pour le secteur public, -> 10 pour le secteur associatif. 2/ 3 Focus groupes avec : -> Des usagers intensifs, -> des usagers modérés, -> des usagers occasionnels ou non usagers. 3/ L’auto-ethnographie avec 3 expériences immersives au sein d’organisations différentes dans le secteur privé, public et associatif. Par la suite, nous avons émis les hypothèses suivantes : 1/ Les DN représentent une menace potentielle à plusieurs niveaux pour les collaborateurs en fonction de l’usage qu’importe le niveau de hiérarchie. 2/ Les DN peuvent permettre une bonne qualité de vie au travail (QVT) grâce à une utilisation adaptée. 3/ Tous les collaborateurs n’ont pas la même sensibilité à l’usage des DN et ils ont un nouveau rapport au travail. En outre, l’élément déterminant sera d’identifier quel type de sensibilité et de personnalité peut être vulnérable à une trop importante exposition aux DN. De même que l’étude de la crise COVID sera aussi au programme tant cette dernière a bouleversé le monde socioprofessionnel. À l’avenir, nous souhaitons présenter nos résultats obtenus aux institutions ainsi qu’aux entreprises avec une volonté de mettre en place un guide expérimental des différents secteurs pour tous types de collaborateurs (le kaléidoscope proposé plus tôt).
